Refund policy

当公式オンラインショップでは、お届けした商品が以下の場合において、返品・交換対応をさせていただきます。

■商品に問題があった場合

万が一お届けした商品が不良品、またはご注文内容と異なる場合、迅速に返品または交換対応をさせていただきます。
お手数をおかけしますが、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。返送方法などの詳細については、追ってご案内いたします。
※商品の交換や返品は、本社所在地ではなく、別途配送センターにて対応いたします。本社所在地では商品の受け取りができず、自動的に返送されます。
その際の返送送料などの費用はお客様のご負担となってしまいますのでご注意ください。

 返品・交換不可の条件

• OneBlade正規代理店にて購入されてない商品
• 先に「お問い合わせフォーム」より、ご連絡をいただいてない場合
• 商品に使用感、破損、汚損が見受けられる場合
• 商品のタグや付属品が紛失している場合
• 当社指定の方法以外で商品を返送された場合
• 返品不可クーポン等、特別条件で販売された商品の場合
• 商品ページまたはキャンペーンページ等で返品不可と表記されているご注文の場合
• ご注文後のキャンセルは原則として対応いたしかねますので、予めご了承ください
• 当公式オンラインショップ以外でご購入された商品については、ご購入店舗様へお問い合わせください
• 注文間違いやお客様都合による返品・交換は承りかねますので、よくご確認の上ご注文ください